* No podemos revelar los nombres reales de las compañías por este medio, pero en caso de necesitar información adicional favor de contactarnos.

Nuestro principal enfoque fue en un control de calidad riguroso y sistemático. Escogimos las tres mejores opciones de proveedores directos y reconocidos. Trabajar con los fabricantes directamente, no con intermediarios, nos permitió controlar los resultados de producción. En Europa, se espera que los fabricantes cumplan con el 100% de las solicitudes de la compañía, pero en China, las normas a menudo son más relajadas y los productos se presentan en colores o tamaños incluso ligeramente diferentes. Las fábricas en ocasiones comienzan a usar diferentes materiales sin informar al cliente. Esto podría ser correcto para los mayoristas chinos, pero no para nosotros. Incluso después de pedir muestras y elegir un fabricante, contratamos a un supervisor de control de calidad en Shanghai para que fuera personalmente a las fábricas cada semana. Los puntos de inspección se implementaron en todas las etapas de producción: muestras durante la fabricación, control de calidad completo previo al envío y supervisión durante el proceso de carga, todo sin descuidar el programa de producción.

Puntos Clave:

Para este producto, filtramos hasta el 2% de los productos terminados que presentaban problemas de calidad, incluido un lote con un logotipo mal impreso. Presionamos a la fábrica para que fabricara los productos correctos en solo unas pocas horas para hacer que el envío llegara dentro de la fecha límite. Sólo una revisión cuidadosa garantizaría un cambio tan rápido y preciso. El cliente continúa ordenando nuevos lotes, con ganancias en ventas desde el tercer trimestre y la cuenta sigue aumentando. Su línea de producción ahora incluye no solo un termo de café en varios colores, sino también una botella de vidrio y un frasco, todos cumpliendo completamente con el control de calidad. Otros productos están en desarrollo.